Sie überlegen, mit Hilfe eines Partnerprogramms zusätzlich Umsätze zu generieren? Sie betreiben ein Partnerprogramm, sind aber mit der Performance unglücklich und möchten noch einmal neu durchstarten?
Folgende 10 Tipps für den erfolgreichen Start eines Partnerprogramms sind zusammengestellt anlässlich eines Vortrages an der BAW Sommerakademie.
- Wählen Sie das richtige Netzwerk als Partner
Es gibt rund 20 relevante Netzwerke alleine in Deutschland, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Große Netzwerke wie Zanox und Affilinet beeindrucken durch die schiere Masse an Partnerprogrammen und Affiliates, sowie durch ausgeklügelte Plattformen. Kleinere Netzwerke bieten dafür oftmals engagierteren Support, auch für umsatzschwächere Partnerprogramme. Manche Netzwerke sind auf Branchen spezialisiert. Zudem gibt es die Möglichkeit, es ohne Netzwerk zu versuchen und lediglich eine Technologie zu lizensieren. Dies spart zwar Kosten, allerdings sind die Vorteile von Netzwerken – vor allem Kontakt zu tausenden Affilates, Übernehmen der Abrechnungen und entgegengebrachtes Vertrauen der Affiliates – nicht zu unterschätzen. - Etablieren Sie ein faires Vergütungsmodell
Dieser Punkt ist der wichtigste. Affiliates testen Partnerprogramme auf Performance. Vergüten Sie zu niedrig, ist Ihre Conversion zu schwach oder stornieren Sie zu viel, so werden sich die Affiliates für andere Werbekanäle wie Google AdSense oder für Ihre Konkurrenz entscheiden. Nur Partnerprogramme mit angemessener Vergütung, guten Conversions und schnellem Auszahlungsturnus sind langfristig erfolgreich. - Sorgen Sie für professionelle Betreuung des Partnerprogramms
Professionelle Affiliates erwarten kompetenten und gut erreichbaren Support. Affiliate Marketing ist „people business“. Haben Sie kein Personal, welches im Online Marketing geschult ist und technisches Verständnis mitbringt, so sollten Sie mit einer spezialisierten Agentur zusammenarbeiten (Doch auch dann ist ein erfahrener Online Marketing Manager zur Agentursteuerung empfehlenswert). Lernen Sie Affiliates, Netzwerke und Agenturen persönlich kennen. Gehen Sie auf Konferenzen wie z.B. die Affiliate Tactixx oder Networkxx. - Überwachen Sie das Programm konsequent auf Betrugsfälle
Es gibt vereinzelte schwarze Schafe unter den Affiliates, die durch technische Tricks an Provisionen kommen, ohne Ihnen Mehrwert zu stiften. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Partnerprogramm von einem geschulten Affiliate Manager überwacht wird. - Stellen Sie Ihren Partnern geeignete Werbemittel zur Verfügung
Neben Textlinks oder Bannern können Sie ausgewählten Partnern dynamische Werbemittel zur Verfügung stellen, Produktfeeds oder sogar Keywordlisten für deren Suchmaschinenmarketing Aktivitäten. - Beachten Sie saisonale Effekte und sorgen Sie mit Aktionen für frischen Wind
Durch Aktionen und zeitlich beschränkte Sondervergütungen schaffen Sie es zum Beispiel in die Newsletter der Netzwerke und motivieren neue und bestehende Affiliates. Achten Sie darauf, dass die Newsletter echten Mehrwert und Informationsgehalt für die Affiliates bieten und nicht nur zusammengestrickt werden, weil der wöchentliche Newsletter nunmal fällig ist. Lieber unregelmäßige Newsletter mit echtem Mehrwert als wöchentliche, die in den untiefen der Spam-Ordner verschwinden. - Integrieren Sie Affiliate Marketing in Ihren Marketing Mix
Achten Sie darauf, dass Ihre Marketing Strategie auch von Ihren Affiliates umgesetzt wird, indem Sie die Programmbeschreibung, die Aktionen und die Werbemittel immer aktuell halten. Prüfen Sie wie Ihre größten Affiliates Ihre Marke einsetzen. Vermeiden Sie Werbebotschaften wie diese „Noch einzeln? Einzelne Frauen finden Sie an [Singlebörse xy]“ (gesehen in Facebook Ads). Es ist besser, wenige aber dafür klickstarke Werbemittel anzubieten als 30 Varianten in jedem erdenklichen Format. - Vermeiden Sie Doppelvergütungen
Messen Sie, ob Nutzer vor dem Verkaufsabschluss über verschiedene Kanäle auf Ihre Webseite gekommen sind, und entscheiden Sie sich für ein faires und transparentes Vergütungsmodell im Falle von Überschneidungen. - Seien Sei proaktiv
Nicht immer sind die Affiliates, die sich für Ihr Partnerprogramm bewerben, auch die attraktivsten. Betreiben Sie Akquise und kontaktieren Sie Webseiten mit thematischen Berührungspunkten, die bereits andere Partnerprogramme eingebunden haben. - Bleiben Sie up to date
Eine Übersicht über aktuelle Artikel zum Thema finden sie bei den Projectern.
Empfehlenswert ist auch Andre Alpars Blogserie zu Trends im Affiliate Marketing
Am 13. und 14. August 2010 findet in München wieder die BAW Sommer-Akademie statt. An der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing wird zwei Tage lang über aktuelle Themen um die Zukunft des Dialogs, der Medien und des Marketings referiert und diskutiert. Am Samstag Vormittag werde ich einen kleinen Vortrag über Affiliate Marketing halten. Die Teilnahmegebühr beträgt für BAW Studenten und Absolventen 90 € (beide Tage), für BAW Freunde 150 €.
Mehr Infos zur Veranstaltung im BAW Blog.
Ein wenig bekanntes, doch sehr hilfreiches Feature lauert in Google Insights for Search: Die “zunehmenden Suchanfragen” unten rechts. Mit Insights for Search können Volumina von Suchanfragen unter anderem im zeitlichen Verlauf sowie nach Region analysiert werden. Gibt man nun einen Begriff in den Suchschlitz ein, so liefert das Tool eine Box unter dem Titel “Zunehmende [...]
Search funnel, Remarketing, Bing/Foursquare Integration, B2B Marketing, Video, Audience Targeting und Media Mix Attribution waren nur einige der Schlagworte, zu denen in New York eifrig diskutiert wurde. 194 Referenten durften vor insgesamt 6.000 Besuchern sprechen. Dabei konnte die SES 22% mehr zahlende Besucher verzeichnen als 2009. Dabei waren so manche Vorträge wirklich interessant. Vor allem [...]
Beim Keynote Panel über Video auf der SES New York hat Terrence von Dynamighty einen eindrucksvollen Beweis geliefert, dass Videos auch ohne lustig oder schockierend zu sein abheben und ROI erzielen können.
2,7 Mio Aufrufe, 130k$ Umsatz, die größte Herausforderung war mit der Produktion nachzukommen.
Was ich mich schon immer gefragt habe und was heute David Meerman Scott in seiner Keynote bei der SES New York ansprach: Warum nutzen Unternehmen unrealistische Hochglanz-Stock-Bilder für ihr Employer Branding? Ist das nicht beleidigend den Mitarbeitern gegenüber? Und gegenüber potenziellen Bewerbern? Sollen die im Ernst glauben das die Menschen dort alle so aussehen?
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David Meeran Scott begann seine Keynote mit dieser Umfrage:
Wer nutzt noch Gelbe Seiten oder traditionelle Medien? Suchmaschinen und Social Media sind nicht die Zukunft, sie sind bereits die Medien der Gegenwart! Viele Unternehmen haben jedoch immer noch nicht reagiert – aus Angst die Kontrolle über ihr Marketing zu verlieren. Genau das muss aber passieren [...]
Am Montag geht es ab zur SES New York. Worauf ich mich besonders freue: Keynote von Avinash Kaushik, How to Become a Link Magnet von Rand Fishkin, SEA und SEO Tool sessions, sowie advanced SEA tactics. Am Besten sind aber wie immer die Pausen und Abende mit netten Gesprächen. Die ein oder andere interessante News [...]
Google AdWords hat ein nützliches Feature eingeführt: Auschließen von Placements below the fold. Somit erscheinen Ihre Anzeigen nur noch im sichtbaren Bereich (ohne scrollen). Die Anleitung dazu gibt es hier.
Leider habe ich es weder geschafft mir in dem 3 Stunden Korridor ein Campixx Ticket zu besorgen noch eins zu ersteigern. Jede Menge reviews belegen dass es der Event Wert war/gewesen wäre. Sehr cool ist die Sammlung von Folien und Vorträgen bei seorama. Auf dass es nächstes Jahr klappt.
